2020年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

鄭州遠(yuǎn)東耐火材料有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展。

（一）員工權(quán)益

優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，遠(yuǎn)東公司一直堅(jiān)持“以人為本”的原則，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，重視員工職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)員工歸屬感，為各類人才搭建充分施展才華的平臺(tái)，形成員工與公司共同發(fā)展的良性機(jī)制。

1、依法保障員工合法權(quán)益。公司嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的要求與員工簽訂勞動(dòng)合同，建立規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)，依法為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)員工的合法權(quán)益。

2、注重員工職業(yè)發(fā)展，搭建員工成長(zhǎng)平臺(tái)。公司加強(qiáng)人力資源規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，制定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，搭建暢通的員工職業(yè)發(fā)展通道，提供各種職業(yè)技能培訓(xùn)，促進(jìn)員工全面發(fā)展，為員工搭建成長(zhǎng)的廣闊平臺(tái)；公司鼓勵(lì)員工參加行業(yè)技能大賽，并設(shè)立參賽獎(jiǎng)勵(lì)制度；公司與主管人事部門(mén)結(jié)合，為員工辦理了職稱證書(shū)、技能證書(shū)及特種設(shè)備操作證書(shū)，2020年，公司積極為3余名助理工程師員工申報(bào)中級(jí)工程師評(píng)定，公司全年舉辦崗位技能、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)管理及銷售技巧等各類講座共計(jì)約180次，其中，內(nèi)部培訓(xùn)約150場(chǎng)，外部培訓(xùn)約15場(chǎng)，覆蓋到公司各個(gè)崗位。

3、關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，提供愉悅的工作環(huán)境。公司為員工配備必要的勞動(dòng)防護(hù)用品及保護(hù)設(shè)施；公司于2004年4月份通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、GB/T28001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證，同時(shí)，公司制定了《員工健康體檢管理辦法》，每年定期為全體員工做健康檢查。公司全面規(guī)范、改進(jìn)企業(yè)職業(yè)健康安全管理、最大限度減少各種傷亡事故和職業(yè)疾病隱患，保障員工健康安全，提高了企業(yè)社會(huì)形象和員工凝聚力。公司安全稽查領(lǐng)導(dǎo)小組，每年邀請(qǐng)消防部門(mén)對(duì)全體員工進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn)和消防演練，每月定期堅(jiān)持深入開(kāi)展安全隱患排查治理活動(dòng)，指派專人定期檢查消防器材并記錄檢查結(jié)果，確保發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素并及時(shí)有效進(jìn)行處理，有效預(yù)防和避免隱患引起的安全事故。

4、組織多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感。公司注重人文關(guān)懷，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，舉辦年會(huì)和旅游活動(dòng)等不斷提升員工滿意度；公司每年10月份發(fā)行一期企業(yè)內(nèi)刊，均由員工自創(chuàng)投搞，書(shū)寫(xiě)工作感受、經(jīng)驗(yàn)分享以及對(duì)公司情感，大大促進(jìn)員工情感交流，增強(qiáng)員工的歸屬感，讓員工們健康生活、快樂(lè)工作。

5、健全薪酬考核與激勵(lì)機(jī)制。公司遵循同工同酬、按勞分配、多勞多得的原則，做到公開(kāi)、公平、公正。同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了晉升激勵(lì)，薪資激勵(lì)，項(xiàng)目激勵(lì)、創(chuàng)新激勵(lì)、年終考核等合理的激勵(lì)措施，2020年度，對(duì)10名核心員工實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)，有效地激發(fā)了全體員工的積極性和創(chuàng)造性；

6、建設(shè)“和文化”，強(qiáng)化人文關(guān)懷。公司始終將員工放在首位，向遇到特殊困難急需幫助的員工伸出援助之手。2020年，公司完善設(shè)立的員工慰問(wèn)金制度，全年發(fā)放慰問(wèn)金2萬(wàn)元，慰問(wèn)人次20余次。

（二）應(yīng)商及客戶權(quán)益保護(hù)

公司注重提升供應(yīng)商履責(zé)能力，積極搭建行業(yè)交流平臺(tái)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，不斷提升客戶價(jià)值，努力營(yíng)造互利共贏的合作局面。

1、與供應(yīng)商互利共贏

公司努力構(gòu)建公平誠(chéng)信的采購(gòu)供應(yīng)體系，通過(guò)建立健全相關(guān)制度，加強(qiáng)資金管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資產(chǎn)和資金安全，從而切實(shí)保障供應(yīng)商的合法權(quán)益，保持良好合作關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，合作雙贏的目標(biāo)。

    2、積極保護(hù)客戶權(quán)益

公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶實(shí)際需求為導(dǎo)向，積極創(chuàng)建完善的國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、物流體系、服務(wù)體系，嚴(yán)格按照ISO9001:2008質(zhì)量管理體系打造規(guī)范的質(zhì)量控制系統(tǒng)，采取細(xì)致入微的質(zhì)量控制措施，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。

公司遵循“質(zhì)量第一、顧客滿意 遵守法紀(jì)、持續(xù)改進(jìn)”為質(zhì)量方針，充分提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。公司組建了專業(yè)的研發(fā)中心，并被認(rèn)定為“新鄉(xiāng)市工程技術(shù)研究中心”，通過(guò)不斷引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)人才提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶多樣化需求。

近年來(lái)，在公司管理層領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工眾志成城，專注于流體過(guò)濾產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，推行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分發(fā)揮了企業(yè)的示范引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，在過(guò)濾行業(yè)持續(xù)保持領(lǐng)先地位。

（三）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)發(fā)展，環(huán)保先行。公司長(zhǎng)期以來(lái)一直始終要把環(huán)保工作放在首位，樹(shù)立和抓好“環(huán)保為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)促進(jìn)環(huán)保”的大局觀念，加強(qiáng)投入力度，全方位深化開(kāi)展企業(yè)環(huán)保管理工作，不斷提升環(huán)境水平。

2020年，公司鼓勵(lì)員工技術(shù)革新，淘汰落后生產(chǎn)工藝，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)，生產(chǎn)系統(tǒng)圍繞“節(jié)能環(huán)保、增產(chǎn)增效”主題征集合理化建議，充分提高了能源和原材料的綜合利用率，通過(guò)對(duì)設(shè)備改良、管道線路、廢舊設(shè)施等提出革新改良的合理化建議來(lái)減少水電氣能源的耗用和資源循環(huán)利用，對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)工序提出優(yōu)化改進(jìn)，通過(guò)有效的生產(chǎn)計(jì)劃安排，集中利用有效能源，讓生產(chǎn)效能達(dá)到最大，降低生產(chǎn)過(guò)程中的綜合能耗，避免能源浪費(fèi)，以達(dá)到節(jié)能減排、增產(chǎn)增效。

（四）公共關(guān)系和社會(huì)公益事業(yè)

公司積極配合監(jiān)管部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)的檢查和監(jiān)督，并與相關(guān)政府機(jī)關(guān)建立了良好的溝通關(guān)系。公司積極塑造“責(zé)任企業(yè)”的良好形象，支持社會(huì)建設(shè)和公益事業(yè)，向社會(huì)提供更多就業(yè)崗位。

公司主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)公益事業(yè)，每年定期向當(dāng)?shù)卣畮头鲋行木杩?萬(wàn)元，用于資助困難家庭。

2020年度，公司引進(jìn)5名研究生學(xué)歷的高端人才，加強(qiáng)了公司技術(shù)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)力量，同時(shí)招收農(nóng)民工30余人，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，向社會(huì)提供更多就業(yè)崗位。   

（五）公司不斷完善科技創(chuàng)新體系，堅(jiān)持“以質(zhì)量求生產(chǎn)、以科技促發(fā)展”的戰(zhàn)略方針，采取自主創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平不斷提高，并帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。